“這是17輛編組（zǔ）列車，為了保證供暖，讓遊客舒心東方儲罐保（bǎo）溫工程，咱們減少了輛載客車，多加掛了個（gè）發電車。”

　　以“什邡號”的東北之（zhī）旅（lǚ）為例，列車上配備2名“熊貓管”，為464名遊客提供全程貼心陪同

　　從四川啟程，趟趟管事銀發東說念主群的（de）“慢”火車，構（gòu）建起個個小而好意（yì）思的文旅綜體，已畢“景隨東說念主移，文化隨行”

　　文 |《遠看》新聞周刊記者 張海磊

　　1月10日中午，名（míng）為“什邡號（hào）”的列（liè）車自在（zài）駛入成（chéng）王人安靖站。車門開，列車責任主說念主員與乘客們揮手告別。

　　13天前的2025年12月29日，亦然在這個車站，川巨變（biàn）臉、朝鮮族跳舞精彩演出（chū）。場接待典禮後（hòu），464名老東說念主（zhǔ）登上（shàng）“什邡號”，路北上，開啟冰雪之旅。

　　鐵路成（chéng）王人局集團有限公司（以下簡（jiǎn）稱“國鐵成王人局”）自2021年起造“熊貓列”旅（lǚ）遊列車，先後出“荒疏號”“什邡號”舒心型旅遊列車，以及“成王（wáng）人號”品性（xìng）型旅遊列（liè）車。

　　“適老化管事+慢節律度遊”的（de）隆起特色，契銀發遊客的出行需求，多條熱點清亮頻繁票（piào）難求。

在成王人安（ān）靖站（zhàn），旅行社為乘坐“什邡號”趕赴（fù）東北的遊客舉行發車典（diǎn）禮（2025 年 12 月 29 日攝）    張海磊攝（shè） / 本刊

　　慢行中盡享舒（shū）心

　　夜幕蒞臨，車（chē）窗外溫度驀地鐫汰。開往哈（hā）爾濱的“什邡號”車廂裏，依（yī）舊暖流湧動（dòng）。

　　“這是（shì）17輛編組列車，為了保證供暖，讓（ràng）遊客舒心，咱們減少了輛載客（kè）車，多（duō）加掛了個發（fā）電車。”列車員晏蘭告訴《遠看》新（xīn）聞周刊（kān）記者。

　　“‘熊貓列’出之初，並（bìng）莫得門界說客戶群體。”四川成王人鐵路商旅（lǚ）集團有限公司（以下簡稱“成鐵商旅公司”）西南鐵路旅行社認真東說念（niàn）主蘭佳文說，其每小時120公（gōng）裏的“慢”速率眩（xuàn）惑了對行程時分（fèn）條件不的銀發群體。

　　向西北開啟“疆湖荒疏行”，向東北“熊貓進雪鄉”，至雲（yún）南在秘（mì）境翁丁（dīng）過暖冬，到貴州在春日裏賞花海（hǎi）盛宴……少見據統計（jì），收場現在，“熊貓列”仍是開行169趟、累計管事遊客5萬餘東說念主次，其中銀發族占比約（yuē）為（wéi）70。

　　為（wéi）超越知足不同遊客的旅遊耗盡需求（qiú），國鐵（tiě）成王人局在“熊貓列”列車的基礎上，於2025年6月出普惠型旅遊（yóu）列車“錦繡河山（shān）·岷江（jiāng）號”。以“岷江號”開往新疆伊（yī）寧的發（fā）列車為例，遊客中年齒60歲以上的達725東說念主，占比過80。

　　讓銀發遊客在慢行中盡享舒心，列車的和適老（lǎo）化校正頗記悲哀念。

　　“什邡號”到東（dōng）北（běi）的行（háng）程，路過沈陽、延吉、哈爾濱等地，悉數13天，在車上過夜的日子約占半。開啟退休後個旅（lǚ）程的葉曉威說，“我柔柔沸水供應和耽溺問（wèn）題。”

　　“車體增設了多個水箱和增壓斥地（dì）。”中車成王人機車車輛有限（xiàn）公（gōng）司客車職業部方法（fǎ）守護部主任劉發（fā）鵬（péng）先容，“什邡號（hào）”的每節車（chē）廂王人配置了淋（lín）浴範例和洗漱間。列車停泊客站時，可（kě）實時補水，確保沸水供（gòng）應湧現。

　　記者在列（liè）車淋浴間看到，大地鋪設了滑玻璃鋼，牆（qiáng）麵裝置滑扶手，車廂內還設有迫切呼喚按鈕（niǔ）。

　　記者了解到，“岷江號”出前，成鐵商旅公（gōng）司（sī）聯多調研遊客需求，共網（wǎng）羅到16類、46條（tiáo）建議，據此針對開展適老化（huà）校正。比如，校正（zhèng）後，每個座位旁王人加多了暖水（shuǐ）瓶固定（dìng）框。“這是因為老東說念主外出可愛（ài）拿洪水（shuǐ）壺裝沸（fèi）水，但座前小桌板放（fàng）不（bú）下，容易滑落。”蘭佳文說。

　　還有不少老東說念主反應“上鋪爬梯（tī）踏麵太窄（zhǎi），硌腳”。“咱（zán）們就把踏麵加寬（kuān）至9厘米，並削弱爬梯間距，便遊客坎坷。”劉發鵬先容。

　　不啻於此。每趟列（liè）車配備醫護，並佩（pèi）戴基礎藥品，設立醫療斟酌點，為遊（yóu）客作念基礎檢查。車廂每個房（fáng）間均設4個（gè）充（chōng）電插座和1個USB接口，增設光芒柔和的閱讀燈和清液晶電視。

　　造路徑屬暖意東方儲罐保溫工程

　　誕（dàn）辰（chén）是11月29日的位遊客，登上開往東北（běi）的“荒疏號”列車時，發現我方住到了11車8包29號床。她直以為是巧，直（zhí）到（dào）看（kàn）到乘（chéng）務東（dōng）說念主員（yuán）送來小蛋（dàn）糕和龜齡麵。

聯係人：何經理

　　車票訂單生成，就意（yì）味著全位（wèi）管事的開動（dòng）。

　　旅行社發布行前預報和防備事項。遊客陳麗江意象哈（hā）爾濱冰雪大寰宇慶祝50歲誕（dàn）辰。啟程前，她收到旅行（háng）社（shè）屬管事東說念主員的溫馨提醒：“像洋蔥樣穿衣服，層層地添”“冷（lěng）的地需要雪地靴、領巾、口罩、帽子，從新到腳全武（wǔ）裝”……

　　啟程時，成（chéng）鐵（tiě）商旅公司、作旅行社在車站設（shè）立屬候車區域，由東說念主招待候車乘客，舉行享發車典禮。舉例，開往雲南省臨（lín）滄市的“什邡號”發（fā）車前，臨滄文（wén）旅集（jí）團金海棠藝術團現身（shēn）成王人安靖站，鋁皮保溫鸞歌鳳舞地將特民族風情（qíng）提前帶到遊客身邊。

　　旅程中（zhōng），旅行社（shè）提供豐（fēng）富的文娛行動。在沈陽住（zhù）晚再回到“什邡號”上，抵達下（xià）站延吉（jí）前，葉曉威要在車上待近12個（gè）小時。但她點也（yě）不合計聊。安（ān）頓好在沈陽買的伴手禮後，她（tā）拿出（chū）啟程前包的樂山好意思食甜皮鴨，招呼一又友們到文娛車廂。

　　“文娛車廂受老東說念主接待，有綻放影音區域、棋室、KTV，還能喝咖啡、品調酒。”“熊貓管（guǎn）”蒲攀飛說，餐廳（tīng）不錯定製低油低鹽健康餐。他們和旅行社還會字據不同看法地舉辦特（tè）飾演（yǎn）、非遺體驗，當令（lìng）令和節（jiē）日組織慶祝行動，比如春節寫福字、端午包粽（zòng）子、中秋（qiū）作念月餅、國慶大唱……

　　開往（wǎng）雲南（nán）的“什邡（fāng）號”上，快板節目《健康伴你行》以輕（qīng）快的節律、等閑的語（yǔ）句，將飲食（shí）愛護、暢通健身、依（yī）期體檢與心緒調適等健康學問娓娓說念來。在健康互動門徑，來自什邡市四東說念主民病院（什邡市老年病病院）的醫師教師老年（nián）東說念主常見健康問題。義（yì）診區聚滿前來斟酌的遊客。

　　“車上行動多，很侵犯，住起來也舒心，像個‘遷移旅店’，下車遊玩還不需（xū）要我方作（zuò）念‘攻略’，太放心了。”“熊貓列”的回頭客戴（dài）健全告訴記者，此前（qián），他曾和一又友起去（qù）甘南旅遊，此（cǐ）次去東北（běi），他又選用了“什邡號（hào）”。他印象的是，車上很多情麵味，每個責任主說念主員王（wáng）人笑（xiào）容相迎。

　　大地行程麵，遊（yóu）會全程跟團，提供（gòng）教師管事。“咱（zán）們每晚王人要查房，不僅（jǐn）是辯論安全（quán），還匡助老東說念主處理手機相接WiFi、調（diào）試空調（diào）等瑣碎事，讓他們坦然玩樂（lè）。”總隊滕鬆說，好多乘坐“熊貓列”的老東說念主，有（yǒu）可能是次簡直道理道理上自出行，這些（xiē）對他們來說將是很（hěn）貧困的（de）體驗。

　　記者采訪了解到，成（chéng）鐵（tiě）商旅公司特化豎立（lì）“熊貓管”崗亭，提供（gòng）全程管事，確保管事品性、安全運行及遊（yóu）客體驗化。以“什邡號”的東北之旅（lǚ）為例，列車上配備2名“熊貓管”，為464名（míng）遊客提供全程貼心陪同。

　　“熊貓管”張富銘告訴記者，2024年11月（yuè），她曾奴才列到東北，東北東說念（niàn）主民很神誌，地接餐食豐富千般；但有老東說念主反饋，但願少點肉菜，加多（duō）素菜。在雪鄉，有老東說念主惦念玩雪上文娛方法閃到腰。在她的建議下，旅行社對餐飲和遊玩方法進行了化，確保遊客吃得健康、玩得盡興。

　　軌說念（niàn）上的文旅融

　　72歲的程紅民曾乘坐“荒疏號”到新疆旅遊。他告訴（sù）記（jì）者，車廂配備了不錯體驗的新疆樂器，還不錯（cuò）一稔拍照卡（kǎ）的民族衣飾。“連桌（zhuō）布王人是新疆特的。”他說。

　　從四川啟程，趟趟管事銀發（fā）東說念主群的“慢”火車，構建（jiàn）起個個小而好（hǎo）意思（sī）的文旅（lǚ）綜體，已畢“景隨東說念主移，文化隨行”。

　　行為國（guó）鐵成王人局與什邡市東（dōng）說念主民政府聯造的銀發旅遊列，“什邡號”成為展示城市形象（xiàng）的（de）窗口。列車車體以三星堆青銅東說念主像彩為基礎調，以“鎣華”“馬祖”“師（shī）古（gǔ）”等什邡（fāng）地（dì）名定名（míng）軟臥、硬臥、文娛車等空間……鐵路（lù）部門和地政府精細結什邡的特景點及豐富的文（wén）化底蘊，將列車（chē）形成（chéng）展示地文化的流動展廳。

　　什邡市文旅部門責任主說念主員反饋，不少遊客（kè）曩昔對什邡這座位於三（sān）星堆名（míng）勝側畔的古城並不了解。坐了趟“什邡號”下來，有東說念主（zhǔ）門安排去什邡（fāng）旅（lǚ）遊。

　　“列帶動沿線（xiàn）餐飲、住宿（xiǔ）、文（wén）旅耗盡（jìn）的益比擬昭彰，而且銀發群（qún）體不異選用錯峰出行，有意於景區已畢淡季客流增長。”蘭佳文說。

　　“借助‘熊貓列’，咱們將係統握續挖（wā）掘（jué）本人的茶園、好意思景、邊地、康養等中樞勢，入（rù）挖掘佤族、傣族等民族文化內涵，將民族（zú）文（wén）化融入景區豎立和旅遊行動當（dāng）中。”臨滄市文化和旅遊局斟酌認真東（dōng）說念主（zhǔ）說。

　　不少（shǎo）景區積擁抱銀發族（zú）。舉例，河南焦作雲台山（shān）景區為乘坐（zuò）“熊貓（māo）列”的來賓舉辦舞龍舞獅行動，還施濟景區（qū）內航拍（pāi）眷顧。

　　銀發東說（shuō）念主群走外出、走進景（jǐng）區，動景區適老化校正。在四川，當地超越化旅遊景區碎裂通說念、醫療（liáo）急（jí）救體係、淺陋支付管事窗口（kǒu）等（děng）適老化配置。同期，動建立文創居品、特商品直供渠說念，支援碎裂支付、送貨到管事，鐫汰銀發東說念主群耗盡門檻；還將（jiāng）本質“引客入川”打算，讓多銀發群（qún）體乘著（zhe）列車“樂遊（yóu）天府、暢遊神（shén）州”。

　　四川（chuān）省斟酌部門印（yìn）發的《作念銀發旅遊（yóu）列車 促進（jìn）管事耗盡發展行徑案》提倡，到2027年，力求“熊貓（māo）列”累計開行數目（mù）不少於200列（liè），遊客數目不少於6萬（wàn）東說念主次。■

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